Chez noqiraluthira, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

noqiraluthira est une plateforme éducative spécialisée dans la formation financière et commerciale. Nous nous engageons à maintenir la confidentialité et la sécurité de toutes les informations que vous partagez avec nous.

Cette politique s'applique à tous les services offerts par noqiraluthira, incluant notre site web noqiraluthira.com, nos programmes d'apprentissage, nos webinaires et toute autre interaction que vous pourriez avoir avec notre organisation.

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone
• Informations démographiques : âge, profession, niveau d'éducation
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
• Informations académiques : progrès dans les cours, résultats d'évaluations, préférences d'apprentissage
• Communications : échanges par courriel, messages via notre plateforme, commentaires

Nous collectons ces informations lorsque vous vous inscrivez à nos programmes, participez à nos webinaires, nous contactez ou naviguez sur notre site web. Certaines informations sont collectées automatiquement grâce à des technologies comme les témoins de connexion (cookies).

Vos données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :

• Fournir et améliorer nos services éducatifs
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Communiquer avec vous concernant vos cours et notre plateforme
• Traiter vos inscriptions et gérer votre compte
• Analyser l'utilisation de notre plateforme pour l'améliorer
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées. Toute utilisation supplémentaire nécessiterait votre consentement explicite.

Dans certains cas, nous pouvons utiliser des données anonymisées à des fins statistiques pour améliorer nos programmes éducatifs, sans jamais révéler votre identité.

noqiraluthira ne vend, ne loue ni n'échange vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager vos informations dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de services : partenaires techniques qui nous aident à fournir nos services (hébergement, systèmes de paiement, outils d'analyse)
• Obligations légales : si requis par la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires
• Protection des droits : pour protéger nos droits, notre propriété ou la sécurité de nos utilisateurs
• Consentement explicite : avec votre autorisation préalable pour des partenariats éducatifs spécifiques

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que pour les fins spécifiées dans nos accords.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles lors du stockage et de la transmission
• Accès restreint aux données selon le principe du besoin de savoir
• Systèmes de surveillance et de détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et plans de récupération des données
• Formation continue de notre personnel sur la protection des données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au Canada, conformément aux exigences légales canadiennes. Nous révisons régulièrement nos pratiques de sécurité pour nous assurer qu'elles restent à jour avec les meilleures pratiques de l'industrie.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos informations, aucun système n'est totalement infaillible. Nous nous engageons à vous informer rapidement de tout incident de sécurité qui pourrait affecter vos données personnelles.

Conformément à la législation canadienne sur la protection de la vie privée, vous disposez des droits suivants :

• Accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
• Rectification : corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Suppression : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Limitation : restreindre le traitement de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@noqiraluthira.com en précisant votre demande et en fournissant une preuve d'identité. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : conservées pendant toute la durée de votre relation avec noqiraluthira
• Données académiques : conservées pendant 7 ans après la fin de vos études pour des fins de certification
• Communications : conservées pendant 3 ans pour le service client et le suivi
• Données de navigation : conservées pendant 2 ans à des fins d'analyse
• Données financières : conservées selon les exigences comptables canadiennes (7 ans)

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée de tous nos systèmes, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver plus longtemps.

Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant, sous réserve de certaines exceptions légales ou contractuelles.

Dans certains cas limités, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors du Canada, notamment pour des services techniques essentiels. Ces transferts sont effectués uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou dans le cadre de garanties appropriées.

Nous nous assurons que tous nos partenaires internationaux respectent des standards de protection des données équivalents à ceux du Canada. Des accords contractuels spécifiques encadrent ces transferts pour garantir la sécurité de vos informations.

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données à l'étranger, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d'informations sur les mesures de protection mises en place.

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